Wir nehmen den Schutz Deiner personenbezogenen Daten ernst. Nachfolgend informieren wir Dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung im Rahmen dieser Website sowie unserer Anwendungen RESUMA 3 - der App RESUMA MOBIL und des Aufmaß-Werkzeugs RESUMA WEB (Punkt 11) - gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG).
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
RESUMA Consulting GmbH
St. Michael-Urltal 52, 3352 St. Peter in der Au, Österreich
Telefon: +43 664 825 06 52
E-Mail: kontakt@resuma.co.at
Vertreten durch die Geschäftsführer Josef Egger-Richter, MBA und DI (FH) Christian Riel.
Eine Nutzung dieser Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Du uns Daten aktiv übermittelst.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind je nach Fall: Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen (lit. b), die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (lit. c) sowie unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und bedarfsgerechten Webauftritt (lit. f).
Diese Website wird bei einem Dienstleister innerhalb der EU (World4You Internet Services GmbH, Österreich) gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles erfasst, die Dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur GMT, Inhalt der Anforderung, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, die anfragende Website (Referrer) sowie Browsertyp, Betriebssystem und dessen Sprache und Version.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem stabilen und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden zu Sicherheitszwecken gespeichert und nach kurzer Zeit gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevantes Ereignis eine längere Aufbewahrung erfordert.
Wir verwenden Cookies bzw. vergleichbare Technologien (z. B. lokale Speicher), um die Website bereitzustellen und - mit Deiner Einwilligung - ihre Nutzung zu analysieren und Inhalte sowie Werbung zu personalisieren.
Notwendige Cookies sind für den Betrieb technisch erforderlich (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); hierzu zählt insbesondere die Speicherung Deiner Cookie-Auswahl. Alle nicht notwendigen Cookies (Statistik, Marketing) setzen wir ausschließlich mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Deine Einwilligung kannst Du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Wenn Du uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktierst (z. B. unseren Reifegrad-Check, der über den Dienst HubSpot bereitgestellt wird), verarbeiten wir die von Dir angegebenen Daten - etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Deine Angaben - zur Bearbeitung Deiner Anfrage und zur Erstellung der von Dir angeforderten Auswertung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO. Anbieter des Formular-Tools ist HubSpot Ireland Limited (EU). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir den Dienst HubSpot (Meetings). Wenn Du einen Termin buchst, verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten (z. B. Name, E-Mail, gewählter Zeitpunkt) zur Durchführung des Termins auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Anbieter ist HubSpot Ireland Limited (EU).
Zur einheitlichen Darstellung verwenden wir die Schriftarten Sora, Inter und Space Grotesk. Diese werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Seitenaufruf wird dabei keine Verbindung zu Servern Dritter – insbesondere nicht zu Google Fonts – hergestellt; Deine IP-Adresse wird also nicht an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden und datensparsamen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auf unserer Website binden wir Videos im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie) ein. Inhalte werden erst geladen, wenn Du das Vorschaubild aktiv anklickst. Das Vorschaubild selbst liegt auf unserem eigenen Server, sodass vor Deinem Klick keine Verbindung zu Google entsteht. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von Google/YouTube hergestellt und es können Daten an Google übertragen werden. Anbieter ist Google Ireland Ltd.
Sofern Du einen Newsletter abonnierst oder ausdrücklich in den Erhalt von Informationen einwilligst, verarbeiten wir Deine E-Mail-Adresse und ggf. weitere Angaben über unseren Versanddienstleister (KlickTipp). Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Du jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen kannst.
Soweit Du einwilligst, setzen wir Dienste zur Reichweitenmessung und für Werbezwecke ein - insbesondere den Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) und Dienste von Google (Google Ireland Ltd.), z. B. Google Ads. Diese ermöglichen die Messung des Erfolgs von Kampagnen und die Auslieferung interessenbezogener Werbung. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Du über die Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen kannst.
Neben dieser Website betreiben wir zwei Arbeitsmittel für Handwerksbetriebe: die App RESUMA MOBIL für iPhone und iPad (bisher „RESUMA Scan“, mit der Funktion RESUMA DOKU) und das Aufmaß-Werkzeug RESUMA WEB unter aufmass.resuma.co.at. Beide sind ausschließlich nach Anmeldung nutzbar - ohne Zugang eines beauftragenden Betriebs gibt es keine Nutzung und keine Datenverarbeitung.
Für den Betrieb der Plattform selbst - Zugänge, Anmeldung, Sicherheit - sind wir Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Die Aufmaß-Inhalte, die ein Betrieb mit den Anwendungen erzeugt, verarbeiten wir dagegen ausschließlich nach seinen Weisungen; die Verantwortlichkeit dafür liegt bei ihm. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO schließen wir dazu auf Wunsch ab.
Was aufgenommen wird, entscheidet der Anwender. Wer mit RESUMA MOBIL misst, arbeitet in fremden Räumen und auf fremden Grundstücken - in Wohnungen, Werkstätten, Büros und Gärten. Ob dabei Personen, Unterlagen, persönliche Gegenstände, Fahrzeugkennzeichen oder Nachbargrundstücke ins Bild geraten, können wir weder sehen noch beeinflussen; diese Entscheidung trifft allein der aufnehmende Betrieb, und er hat gegenüber seinen eigenen Auftraggebern für die nötige Grundlage zu sorgen. Wir empfehlen, nur aufzunehmen, was für das Aufmaß gebraucht wird, und Personen nicht mit abzubilden. Wir sehen uns die Inhalte nicht an und werten sie nicht aus.
Die App misst Räume und Außenflächen vor Ort. Dafür fragt sie beim ersten Bedarf um Erlaubnis; jede dieser Freigaben kann in den iOS-Einstellungen jederzeit wieder entzogen werden.
Auf Deine Fotomediathek greift die App nicht zu; Fotos nimmt sie selbst mit der Kamera auf. Fotos und 3D-Scans bleiben auf dem Gerät, bis Du das Aufmaß überträgst oder den Scan sicherst; dann gehen die zugeordneten Fotos, die Abbilder der 3D-Scans und die farbigen 3D-Modelle mit dem Scan an aufmass.resuma.co.at. Ist Dein Betrieb an ROBAWS angebunden, legt der Server Scan-Datei und 3D-Modelle beim jeweiligen ROBAWS-Dokument (Angebot, Nachtragsangebot, Anspruchserklärung) ab und bewahrt selbst nichts davon auf: Er hält eine Datei nur, solange sie übertragen wird, und löscht sie danach; bleibt eine Übertragung unvollständig, liegt das bereits Angekommene höchstens eine Stunde dort, damit sie weitergehen kann. Zum Ansehen im Werkzeug holt er das Modell aus ROBAWS und reicht es nur durch. Ohne ROBAWS-Anbindung liegen Scans und 3D-Modelle auf dem Server, nach Betrieben getrennt und mit einer Speichergrenze je Betrieb. Mit jedem Scan werden außerdem Gerätemodell, iOS-Version und eine Kennung des Geräts übermittelt – damit sich bei Rückfragen nachvollziehen lässt, womit gemessen wurde, und damit die Scan-Liste die Aufnahmen dieses Geräts zusammenfassen kann. Die Kennung gilt nur für Apps unseres Hauses und wird neu vergeben, sobald die App vom Gerät entfernt wird. Sie steht beim Scan, auf unserem Server zusammen mit dem Benutzernamen, mit dem er übertragen wurde; mit anderen Daten führen wir sie nicht zusammen, und eine Werbekennung lesen wir nicht aus. Beim Anzeigen der Satellitenkarte und bei der Adresssuche wird der Kartendienst von Apple (Apple Distribution International Ltd., Irland) angesprochen; er erhält dabei den Kartenausschnitt bzw. den Suchbegriff.
RTK-Korrekturdienst, nur wenn Du ihn einrichtest. Für zentimetergenaue Außenmessungen versorgt die App einen GNSS-Empfänger mit Korrekturdaten. Diese holt sie direkt - nicht über unseren Server - bei dem Korrekturdienst, den Du in den Einstellungen einträgst; vorbelegt ist APOS, der Dienst des Bundesamts für Eich- und Vermessungswesen (BEV). Dafür braucht Dein Betrieb einen eigenen Zugang bei diesem Dienst; Benutzername und Passwort trägst Du selbst ein, das Passwort liegt im Schlüsselbund von iOS. Verbunden wird nur rund um eine Außenaufnahme (ab „Mesh aufnehmen“ bis „Fertig“ oder Abbrechen), solange auf der Karte „RTK“ eingeschaltet ist, und kurz für „Zugang prüfen“ und das Laden der Mountpoints; geht die App in den Hintergrund, trennt sie sofort. Solange die Verbindung steht, erhält der Dienst Deine Zugangsdaten und in einem einstellbaren Abstand (vorgegeben 5 Sekunden) die aktuelle Position des Empfängers, ersatzweise die des Geräts - ohne sie liefert ein solcher Dienst keine Korrekturen. Die Verbindung zum Dienst läuft über dessen Protokoll NTRIP und ist nicht verschlüsselt. Für die Daten, die dort ankommen, ist der Betreiber des Dienstes verantwortlich; es gelten seine Bedingungen und Datenschutzhinweise.
Auf dem Gerät speichert die App Deine Aufnahmen - mit ROBAWS je Dokument, ohne ROBAWS je Aufmaß -, den zuletzt verwendeten Benutzernamen, die Anmeldung und Deine Einstellungen; Dein Passwort für RESUMA speichert sie nicht. In „Dokument wählen“ bzw. „Aufmaß wählen“ lassen sich die Daten am Gerät je Eintrag löschen (langes Drücken); ist ein Dokument in ROBAWS gelöscht, räumt die App seine Daten beim nächsten Laden der Liste selbst weg.
Diagnosepaket und Rohdaten, nur wenn Du sie weitergibst. Für die Fehlersuche führt die App auf dem Gerät ein Protokoll ihrer Abläufe - bei Messungen im Freien auch mit den Koordinaten der Messpunkte und den Positionen des Empfängers und des Geräts, dazu mit dem freien Speicher des Geräts. Unter „Diagnose und Löschen“ lässt es sich zusammen mit den Aufnahmen zu einem Diagnosepaket packen; auf Wunsch zeichnet die App bei der nächsten Außenaufnahme zusätzlich deren Rohdaten auf (Tiefen- und Kamerabilder samt Lage). Beides bleibt auf dem Gerät, bis Du es selbst über das Teilen-Menü von iOS weitergibst, etwa per E-Mail an uns; von sich aus sendet die App nichts davon. Wir verwenden es nur, um Fehler zu finden. Danach bewahren wir es als Vergleichsfall für spätere Fehlersuchen auf und löschen es spätestens 12 Monate nach Eingang.
Die App enthält keine Werbung, keine Reichweitenmessung und keine Bausteine Dritter. Sie verwendet ausschließlich Systemfunktionen von Apple. Von unseren Servern spricht sie nur aufmass.resuma.co.at an, ausnahmslos verschlüsselt über HTTPS; außer ihm nur den Kartendienst von Apple und, wenn Du ihn einrichtest, den gewählten Korrekturdienst (siehe oben). Es findet kein Tracking über Apps oder Websites hinweg statt, und es wird keine Werbekennung ausgelesen.
Auf aufmass.resuma.co.at verarbeiten wir:
Im Browser speichert das Werkzeug - nur auf Deinem Gerät - den Stand Deines Projekts, einige Einstellungen und den zuletzt gezeigten Kartenort; dazu als Zwischenspeicher die geladenen 3D-Modelle (zusammen bis 1.000 MB und höchstens die Hälfte des Platzes, den der Browser der Seite zugesteht; das am längsten nicht gebrauchte fällt zuerst heraus) und angefangene Downloads, damit ein abgerissener Download weiterläuft statt von vorn zu beginnen (nach 7 Tagen ohne Weiterladen weggeräumt). Das ist für die Arbeit technisch notwendig. Den Browser verlässt davon nur, was Du überträgst, als PDF erzeugst oder exportierst; löschen lässt es sich über die Websitedaten des Browsers.
Luftbild und Adresssuche: Öffnest Du im Werkzeug „Plan laden“ → „Luftbild“, lädt Dein Browser die Karte von Apple (MapKit JS, Apple Distribution International Ltd., Irland); Apple erfährt dabei Deine IP-Adresse. Suchbegriffe und das gewählte Luftbild fragt unser Server bei Apple ab - Apple erhält dabei nur den Suchbegriff bzw. den Kartenausschnitt, keine Angaben zu Dir. PDF-Pläne: Liest Du einen Plan als PDF ein, lädt Dein Browser dafür die Programmbibliothek pdf.js von cdnjs (Cloudflare, Inc., USA); Cloudflare erfährt dabei Deine IP-Adresse, die PDF-Datei selbst bleibt in Deinem Browser.
Setzt Du Dein Passwort zurück, schicken wir an die hinterlegte Adresse einen Link, der 30 Minuten gilt und nur einmal verwendet werden kann, und nach dem Wechsel eine Bestätigung; die E-Mails gehen über den E-Mail-Dienst Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Zu jedem Zugang merken wir uns Zeitpunkt und Ergebnis der letzten Passwort-Mail, bis der Zugang gelöscht wird. Die Protokoll-PDFs erzeugen wir mit einem eigenen Dienst auf demselben Server - dafür wird kein externer Umwandlungsdienst eingeschaltet.
Die Daten liegen auf einem von uns betriebenen Server bei der Hostinger International Ltd.; der Serverstandort ist Deutschland. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt - ausgenommen die Übergabe an das ROBAWS-System des eigenen Betriebs, wenn er es nutzt, und die oben genannten Dienste: der Kartendienst von Apple, der E-Mail-Versand über Microsoft 365, pdf.js über Cloudflare und - direkt aus der App - der Korrekturdienst, den Du selbst einrichtest. Wir verkaufen keine Daten und werten die Inhalte nicht für eigene Zwecke aus.
Scans und 3D-Modelle in der Scan-Liste des Werkzeugs lassen sich dort jederzeit selbst löschen; Dateien an einem ROBAWS-Dokument löscht der Betrieb in ROBAWS. Zugänge und die zugehörigen Daten löschen wir nach Ende der Zusammenarbeit, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr entgegenstehen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags mit dem beauftragenden Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (lit. f).
Wird die App über den App Store oder TestFlight bezogen, verarbeitet Apple die dabei anfallenden Daten (z. B. Ladevorgang, Absturzberichte) eigenverantwortlich. Darauf haben wir keinen Einfluss; es gilt die Datenschutzerklärung von Apple.
Eine Weitergabe Deiner Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist, zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Du eingewilligt hast. Mit eingesetzten Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit Dienste eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) mit sich bringen, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework). Wir verkaufen Deine Daten nicht.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an kontakt@resuma.co.at.
Du hast das Recht, Dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Deine Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL); ausgenommen ist die Verbindung der App zu einem RTK-Korrekturdienst, die über dessen Protokoll NTRIP unverschlüsselt läuft (siehe 11.2). Unsere Maßnahmen werden laufend an den technischen Fortschritt angepasst.
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 23. Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung der Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.
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